效能直通车投诉件办理情况反馈：
1、群众反映：53省道与后沙路交接路口有几处积水地方，给工业园区工人上下班造成不便,要求帮助解决。
工业园区管委会办理答复：及时采取措施,消除了给群众带来的不便影响。
2、群众反映：新华电影院附近一即将开业快餐店，烟囱排放的油烟将要影响居民生活，要求有关部门督促其整改到位。
市环保局办理答复：及时派员到现场勘察，责成该店排烟管上安装油烟净化器，并按环保规范要求进行管理。
3、群众反映：陵园路某垃圾箱溢满，要求环卫所解决。
建设局办理答复：环卫所立即安排人员进行清理，并对此地点落实专人清扫。
4、群众反映： 54省道某排水处缺窨井盖，给过往行人的安全造成隐患，要求有关部门帮助解决。
中心办理答复：联系交通局安排处理，现已消除安全隐患。
5、群众反映：大洋集团办公楼后面老房子排出的污水，直接流到广电局与检察院之间的路上，给过往群众和居民生活带来不便，要求有关部门帮助解决。
建设局办理答复：已派工作人员对该排水沟进行清理，并将排水沟临时接入市政排水管网。
6、群众反映：镇府下路有好几家餐馆，排出的油污堵塞了排水管，导致污水满溢，给附近居民和行人带来不便。
建设局和环保局办理答复：派员到现场勘察，对相关餐馆发出了整改通知，并对该处环境进行清理。
7、某学校反映：根据教学需要，要求安装宽带，要求电信局尽快解决。
电信局办理答复：连接该校的电缆已在施工中，将尽早开通电信宽带服务。
市委市政府效能直通车受理中心
热线电话：12345 96178
