1月中旬以来，持续大范围雨雪冰冻的恶劣天气，我市龙南、住龙、宝溪等10多个海拨较高的乡镇公路路面结冰，交通、电力、通信基本瘫痪，灾情导致该部分偏远山区烟草送货工作全面受阻。市烟草局（公司）高度重视，部署周密，组织有力，措施到位，有效完成了节日期间货源配送任务。罕见的灾情，既使配送工作受到了前所未有的考验，同时也为恶劣天气组织配送积累了经验。灾情期间，市烟草配送中心共送配送点247户、卷烟27355条，没有发生一起人员、车辆事故，确保了配送工作安全有序，得到上级烟草局（公司）的充分肯定和广大经营户、消费者的普遍称赞。

上下一心保送货

    1月22日开始，各送货路线陆续反映路面结冻情况严重，车辆无法正常行驶。面对这一情况，烟草局（公司）高度关注。“春节将至，我们要刻服一切困难，在确保安全的情况下，竭尽全力完成好节日期间的市场货源配送保障工作！”局（公司）领导下达了命令。配送分中心启动应急预案，全力做好冰冻天气配送工作。
     缺乏雪地驾驶经验、车辆无防滑装置、受灾地区电力中断造成电子结算无法进行、货款现金量大等等系列困难和问题摆在了配送中心全体人员面前。要保障市场供应，就得逐一解决好上述系列困难。随即，办公室、市场部、车队与分中心联动，商议并落实解决方案。配送分中心对情况进行了全面分析后，向局（公司）领导作了汇报，并对全体司送员进行了动员，要求确保安全的前提下，全力投入到抗灾保服务中，对所属送货车辆进行全面的安全检查。车队收集相关资料，由公司一名曾在东北部队当过驾驶员的老司机给司送员讲授雪地行车技术，让大家掌握技术要领，各线路司送员备足干粮、水等物资。由于遭遇几十年未见的冰冻恶劣天气，车辆防滑链没有地方能采购得到，一个工作人员突然想起，朋友家中有一条旧链，于是派专人驱车几十公里去借。考虑到路上可能出现的意想不到情况，分中心为每辆送货车增配一名随行人员，同时要求所有送货人员保持通信工具24小时畅通。各项准备工作基本就序后，一场空前的送货行动拉开了序幕。

把货送到江浙之巅

    1月25日，地处“江浙之巅”素有“浙江西藏”之称的龙南线首先发难，通往龙南必由之路安仁段道路已经被交警临时封道。得知这一情况后，中心综合部主任季必平和客户经理吴小峻带上借来的防滑链赶赴停车点，与路上等待的送货车会合，此时已是中午12时多，送货员潜银生与驾驶员周辉二人正在车上，用备用干粮代替中饭。13时40分，交警解除封道，车辆出发。到达安仁后，向沿途群众打听龙南道路情况，大家纷纷摇头说：“龙南的客车都停运，你们就别去了，路上冰结起来都很厚了”。龙南方向电力、通信都已中断，能否继续往前？能否保证安全？四人心中也没底。
    年关到了，既要把货送到山区群众的手上，也不能出任何安全问题。送货车朝龙南方向慢慢行驶着，到达下田村时，路面结冰状况越来越严重，这时，路上看不到任何其它车辆，偶尔看见个把行人在艰难地行走。送货车凭着载重量大的优势才保持了车辆缓缓前行，周辉双手紧握方向盘，全神贯注，车内的人都睁大眼睛、屏住呼吸，只有喳、喳、喳……轮胎压着冰面的声音隐隐传入车内。到达龙南乡所在地蛟垟村时，发现原来只要1个小时的路程，竟然开了3个多小时。
    返程全是下坡路，情况更严峻。必须要把防滑链装好，由于链条老旧，与车胎不能完全匹配。周辉、潜银生两人钻入车底，地面全是冰水，用去将近一小时时间才固定好。此时天色已暗，气温骤降，来时原本松散的冰面此时已冻硬成镜面，为增加车重，在下田村找来一些杂物装上车后，小心翼翼行驶着，到达安仁时，已是晚上8时多，由于山上手机信号中断，一到安仁，手机里显示着十余个号码，全都是公司领导和家属的电话。晚上9时，安全顺利返回公司。

鹅毛雪中宝溪行

    2月1日早晨，我市多条公路都已严重结冰，能否将卷烟及时送达客户手中，关系到下属上百户经烟户的经营和群众过年的氛围。有了前阶段冰冻天气送货积累经验，公司决定，要尽一切努力把货送到客户手中。各线路送货车带全部上了防滑链以及麻袋、铁锹等工具。位于浙闽交界的宝溪乡离市区60多公里，道路弯曲险峻，与乡里配送站联系中得知，路上许多树木因积冰横倒在路上，路政部门正在清理。8时，季必平、管国友、徐新华3人驾车出发。到中途，正在清理路上倒树的路政人员说前面积雪严重，劝他们把车开回去，别往前了。
    此时，鹅毛大雪越下越大，配送人员的迫切之情感动了路政人员，他们在前面用铲车清理倒树，送货车在后面慢慢跟进，路面积雪加坚冰使得防滑链条效果明显下降，送货人员就把随车所带的麻袋垫着车胎，一米、一米的向前移，最终把货送宝溪乡的客户手中。记   者 啸武 通讯员 季必平 兰爱虹