效能直通车投诉件办理情况反馈：
1、群众反映：老药厂与老胡须刷厂之间有一条水泥路，被建筑材料阻挡无法通行，要求帮助解决。
市建设局办理答复：水泥路被阻挡造成道路无法通行，是由于龙渊街道二村联建房的建筑材料堆放造成的，城建监察大队已对该建筑工地发出限期整改通知书，施工占道已作了更正。由于该地块施工空间有限，会给道路通行造成影响，要求建房户必须及时清理，确保道路畅通，方便群众出行。
2、群众反映：万景花园门口路灯已经损坏，要求帮助解决。
市电力局办理答复：已派员进行维修。
3、群众反映：上垟镇某村因火烧山造成林农经济损失，要求协调解决赔偿问题。
市森林消防指挥部办公室办理答复：上垟镇政府、林业工作站已就该案召集双方当事人进行协商，并就损失赔偿问题达成协定。
