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效能直通车投诉件办理情况反馈(4)

       效能直通车投诉件办理情况反馈:
       1、某企业主反映:由于实施“谷峰电收费制度”,现在白天的电费要比以前高了,而企业员工是白天上班,晚上休息,致使电费增加,加大了企业负担,要求能否出台优惠政策,帮助企业度过暂时难关。
       市电力工业局办理答复:客户服务中心结合春风助企活动,安排相关人员帮助企业做好合理用电的优化方案,建议企业避峰用电,减轻企业负担。
       2、群众反映:道太乡某村民因事故造成全身2/3瘫痪,去年向市残联申请办理残疾证,因无法前往市残联办理,至今未办,希望市残联上门办理。
       市残联办理答复:已派员为其进行了残疾等级鉴定,并办好残疾证。


编辑: 陆军 来源: 纪检委  2009-07-16 15:35