“超市式”便民服务网络方便了百姓

        龙泉新闻网讯（通讯员 余良德  王丹）“现在是农忙时节，刚好又赶上低保户救助证的年审，还好有村里的代办员全程帮忙，不然就误了农活了。现在村里的便民代办和政府的上门式服务真是方便了我们老百姓。”剑池街道水南村低保户叶松平对“超市式”便民服务网络提供的高效便捷服务深有感触。
        今年，我市以“干部身份证”和“便民服务卡”为载体，将便民服务向农村基层延伸，全力打造“超市式”便民服务网络。截至目前，全市乡镇便民服务中心累计办公场所面积达2000多平方米，配备工作人员67名。便民服务中心按照“能进尽进”的原则，积极完善服务内容，服务事项包括计生、民政、残联、劳动保障、村建土地、综治信访、综合服务等8大类30项。同时，中心公开办理项目、服务对象、办事程序、责任单位、办理人员、责任承诺时限和收费标准，做到让办事群众明白能不能办、由谁办理、何时办结。
        我市还将便民服务中心建设及运行情况纳入全市党风廉政建设责任制和各乡镇（街道）、各部门年度工作目标责任制考核内容，完善配套考核机制，并在服务中心公示市、乡两级监督电话，设置投诉箱，市、乡纪委定期不定期开展明察暗访并检查台账，以监督检查促落实。
        “乡村便民服务网络就是要紧密结合农村和群众生产生活的实际，将政府的‘坐堂式’服务转变为‘上门式’服务，构建‘便捷、高效、和谐’的为民服务体系，力争小事不出村、大事不出乡、难事不出市、矛盾不上交。”市纪委负责人说道。