龙泉新闻网讯（记者 姜爱华）日前，企业会计叶珍在市财政局（地税局）办理纳税业务时需复印资料，她正想往外寻找打印店，地税窗口的工作人员告诉她，办事大厅里就提供免费复印业务。叶珍喜出望外，她说，不是为了省下几元钱而开心，而是此举为她节省了不少时间。
免费复印资料，看似简单的一个举动，温暖的是纳税人的心。过去，纳税人在地税办事大厅办事需复印资料时，得跑到剑池路上寻找打印店，复印回来后还得在窗口排队继续办理，来回一折腾，就是几个小时。纳税人虽没说什么，但市财政局（地税局）人明白，在企业，时间就是效益。3个月前，该局购置了一台复印机，放在大厅里供纳税人免费使用。据不完全统计，3个月来已为纳税人免费复印涉税资料13000余份。
“这是我局开展民主评议行风活动的一个具体行动，推进财政地税系统行风建设，第一步就是要提升服务水平。”市财政局（地税局）负责人说。自开展民主评议行风活动以来，该局始终坚持“服务观念创新化、服务手段多元化、服务行为人性化”的理念，努力探索税收服务新方法。比如率先开展导税服务，设置等候、填单、休息功能区块，设立税法宣传栏、公告栏，全面推行办税预约服务、提醒服务、延时服务、全程服务和“一窗式”受理、“一站式”便民服务、限时办结制、首问责任制等21项服务制度，简化办税程序，简并报送资料，前置审批环节等，最大限度地推进办税“提速增效”。
近日，市财政局（地税局）召开政风行风民主评议会，邀请政风行风监督员上门“挑刺”。这些监督员多来自企业，他们都深深地感受到地税部门在真心服务企业、服务纳税人方面作出的努力，对今年推出的种种新举措给予了高度评价。
编辑：季靓 来源：《剑瓷龙泉》 2011-12-08 22:18 |
