本报讯（记者 胡雪峰 鄢鸣 通讯员 张志伟 吴迈）“本来以为要白跑一趟，没想到档案局不仅有人值班，还是朱局长亲自帮我们找，档案局的服务真是太贴心了!”近日，看到龙泉市档案局局长朱志伟经过四个多小时的艰辛查找，终于帮自己找到关键档案，龙南乡上兴村村民刘火荣喜出望外。
为了方便群众365天“无障碍”查询档案，从今年9月份开始，龙泉市档案局推出了预约服务，即便不是上班时间，只要提前电话预约，档案局都会迅速安排人员开门服务。同时，在节假日期间，还采取值班制的方式，为群众提供便利。
中秋节是该局新制度执行的第一个节假日，当天在档案查阅服务大厅里值班的正是朱志伟。上兴村因保管的山林档案遗失，村里的几户村民经常为山界认定不一致发生纠纷。70岁的刘火荣作为村里长者，看在眼里急在心里，下决心出面给双方调解。前几天他听人说龙泉市档案局可能有原始档案，就与同村的刘进庭、刘根林商议，约定一起进城，好把这多年的老矛盾给解决掉。
得悉三人的来意后，朱志伟热情地接待了他们，并立即展开查阅。因涉及到村里的多家农户且时间久远，村民们也只能记着当时的土名，无法提供真实姓名，朱志伟只能根据他们简单的描述，在数据库里一户一户地去检索。几经周折，直到临近中午12点，终于在一份上世纪50年代形成的土地房产档案里，见到了刘火荣他们要找的山主姓名，最后顺利找到了所需的关键材料。
