“你动嘴，我跑腿”，只要你打开微信动动手或是打个电话动动嘴，想买什么，想吃什么，小蔡就给你送货上门。
小蔡不小，已经是一个孩子的父亲，原名叫蔡剑，之前在杭州做代驾工作，一年前回龙泉创业。小蔡做代驾的时候一些客户经常叫小蔡帮他们买好东西，然后再去接客户回家，小蔡由此想到做跑腿创业的这个点子。
小蔡刚开始做这份工作的时候是想着边做代驾边跑腿的，但是一段时间过后，小蔡发现代驾这个行业并不适合像龙泉这样的地方，反而因为龙泉地方小，帮人送外卖跑腿前景看好，于是慢慢地小蔡就开始专职做“跑腿小弟”，并模仿最近很火的一档综艺节目“奔跑吧，兄弟”，给自己做了一个宣传语叫“奔跑吧，小蔡！”
小蔡的团队一共有四个人，他们印了名片，到各个商店餐厅或有固定地点的小吃摊派送名片，还到居民楼每家每户发名片。“被很多人骂过，去商店的时候也遭冷眼，但是我觉得所有的成功都是要先遭受冷眼的。”小蔡对此很坦然。
小蔡的跑腿服务包括很多方面，只要你不愿意出门或是没时间都可以联系他，他可以给你买一日三餐，给你送鲜花蛋糕，拿快递包裹，也可以给你买汽车票飞机票电影票，只要你想要，小蔡都可以帮你跑腿，小蔡戏言自己的工作像快递员，但比快递员还受大家欢迎。
跑腿这份工作虽然看似简单容易，但是其中的辛酸委屈可能也只有小蔡和他团队的人能体会，每天的风吹日晒，长达16小时的工作时间，面对客户的责骂等等，都让小蔡他们感到辛酸委屈。“尝遍世间百味，冷暖辛酸。”小蔡说，“跑腿工作刚刚开始的时候，自己想得也比较简单，总觉得帮客户的东西买来送到就好了，后来做了才发现原来一点也不简单。”一开始，小蔡总是承诺顾客15分钟到20分钟一定把东西送到，但是买东西送东西中间的不定因素有很多，有时候会超过20分钟甚至将近一小时才送到，有些客户道歉了就算了，有些客户很计较，会埋怨浪费他时间或者觉得菜都冷掉了不好吃了就拒绝收。“我们只能一直道歉，不收的话我们就动之以情，有些人经不住也会收的，但是也有的人死活不收，所有的损失都只能自己扛。像西瓜碎了我们就拿回去自己吃。”小蔡告诉记者，常常忙活了半天，没赚一分钱还有可能赔钱。
几经挫折，小蔡重新思考了这份工作，他和团队的其他三人开了一个会，每个人都把自己遇到的困难列出来，然后大家一起讨论解决的办法。“很多问题，很多委屈，那天我们几个人在工作室讨论了整整一天，也找了很多朋友咨询他们的意见。”小蔡说，讨论过后小蔡把整个龙泉市区分成4个区块，送外卖不限区块，但是同一区块的外卖一起送，这样既节省了时间，也防止重复。在客户等待时间问题上，也不承诺顾客，而是对顾客做好时间分析。
现在小蔡每天要送上百单外卖，每天收入600—700元，好的时候日收入近1000元，不仅如此，小蔡还和美一角、拉芳舍、蓝山咖啡等20余家餐厅、商店达成合作协议，负责他们的外卖服务。“现在60%以上的单子都是来自这些大的餐厅商店，只要有顾客打电话到商店要外卖服务，商店的服务员就会联系我。”小蔡对这份奔跑事业充满信心。
