龙泉新闻网讯（见习记者 项素兰 通讯员 潘贤波）日前，市民蒋女士来到市行政服务中心办理二手房交易业务，在不动产登记综合窗口提交相关材料后，不到半小时就办理好了业务。
“以前要在建设、财税、国土等窗口来回跑，重复提交材料，现在只需要跑一个综合窗口，提交一次材料就够了，节省了很多时间。”蒋女士对综合窗口的办事速度竖起了大拇指。
蒋女士感受到的便民惠民服务，得益于3月初市行政服务中心推行的“一窗受理、集成服务”工作。“一窗受理 集成服务”是指将行政服务中心前台变为综合受理窗口，受理后的分类、流转、办理等流程在后台完成，能办结的当场办结，不能当场办结的等办结后证照快递送达。
记者在现场看到，除不动产登记综合窗口外，还设立了投资项目、商事登记、社会事务综合受理窗口，涉及20多个部门共260余个大项。凡属同一类服务事项都被统一整合到相应服务综合窗口受理，即办事项窗口即办，承诺事项一窗综合受理、后台分部门协同办理，实现“部门内多跑腿，群众少跑腿”。
市行政服务中心设立相关综合窗口后，实施后台并联审批、集成服务工作机制。综合窗口受理事项后，通过政务网上的受理平台统一上传资料，各审批部门按需自行下载清单资料，进入审批程序。同时，要求实际办理时间比法定办理时间提速80%以上进行审批，及时将审批结果材料发送到综合窗口统一出件，实现企业和群众由“跑多个部门”转变为“只跑一个部门”，“跑多个窗口”转变为“只跑一个窗口”，让“最多跑一次”改革的春风惠及于民。
