一、怎样打火警电话？
（1）火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址；
（2）要讲清什么东西着火，火势情况；
（3）要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况；
（4）报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码；
（5）报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。
二、睡熟时，听到火警该怎么办？
当熟睡时，听到报警信号，许多人都慌张地把门打开，试图一下子冲出去，这种做法很危险，正确的做法是：
（1）爬到卧室的门边，用手背试一试门是否热；
（2）准备好湿毛巾；
（3）自制救生绳索，但切勿跳楼；
（4）利用自然条件作为救生滑道。
三、在逃生时，身上着火怎么办？
人身上着火后千万不能跑，因为越跑火就越旺。这是因为人一跑反而加快了空气对流而促进燃烧，火势会更加猛烈。跑，不但不能灭火，反而将火种带到别的地方，还有可能扩大火势，这是很危险的。应该：
（1）尽量先把衣服脱掉，浸入水中或用脚踩灭；
（2）如果来不及脱衣服，也可以卧倒在地上，把身上的火苗压灭；
（3）可以跳入附近的水池和水塘内灭火，如果烧伤面积大，就不能跳入水中以防感染；
（4）切忌用灭火器直接向着火人身上喷射，因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染。
四、怎样使用湿毛巾防烟？
（1）折叠层数要依毛巾的质地而异，一般毛巾折叠 8层为宜，这样烟雾浓度消除率可达60％。
（2）毛巾不必弄湿。
（3）使用时要捂住口和鼻，虑烟的面积尽量增大。
五、发生火灾时人被困在室内怎样呼救？
发生火灾，情况复杂，人被围困在室内，有时不了解周围失火情况，一时不能撤离火场。由于火势凶猛，门窗被封住，烟熏火燎容易迷失方向。
人被大火围困在建筑物内向外呼救，外面的人很难听到。因为熊熊烈火形成一道火围墙，向外呼救实际上是很困难的。此时此刻被困的人应保持冷静，人应卧倒在地面上呼救。因火势顺着气流向上升，在低矮的地方，可燃物已经烧过或还有未燃烧之处，呼救的声波可透过这些空隙向外传出。这样外界容易听到呼救声，能够及时设法营救。
六、如何选择避难房间，应注意以下几点：
（1）选择临街的房间，因为那样便于观察火情，可以和救援者通过呼喊、手势等取得联系，对及时获得救援大有益处。
（2）选择有阳台的房间。
（3）选择从楼梯间便于接近的房间。
七、吸烟在哪些情况下容易引起火灾？
（1）躺在床上或沙发上吸烟。
（2）漫不经心，不管场合，随手乱丢烟头和火柴梗。
（3）在维修汽车和清洗机件时吸烟。
（4）叼着香烟寻物时烟灰掉落在可燃物上，引起火灾。
（5）不看场合地点，乱磕烟灰引起火灾。
（6）在匆忙时把未熄灭的烟头塞进衣服口袋，结果引燃衣服而起火。
（7）把点燃的香烟随手放在可燃物上，如书桌、箱子上，人离开时烟火未熄，结果引起火灾；或因烟头被风吹落，引着可燃物而引起火灾。
（8）使用打火机不当引起火灾。
（9）在严禁用火的地方吸烟而引起火灾和爆炸事故。
八、停电时应注意哪些防火问题?
（1）有条件的，要用应急照明灯，尽量不用明火照明。若条件受限而用油灯、蜡烛等明火照明时，要远离蚊帐、门窗帘、书、报纸等可燃物。
（2）使用油灯、蜡烛应急照明必须有人看管，做到人离开或睡觉将火熄灭。
（3）不要拿着蜡烛、油灯在床底下、柜橱内以及狭小的地方找东西，以免不小心烧着可燃物引发火灾。
（4）要将电熨斗、电烙铁和电热毯的电源插头及时拔掉，防止来电后长时间通电，温度升高而引发火灾。
（5）要将电视机、收录机、组合音响的电源插头及时拔掉，防止来电后长时间通电，使绝缘层被击穿发生短路而引起火灾。
（6）对于油灯，尽可能采用有玻璃罩的油灯。
