本报讯（通讯员 邱吉风）新时代，医院要提升核心竞争力，实现可持续发展，必须改变原有的管理模式，探索并实践精细化管理。所谓精细化管理，是指将精细化管理的思想、方法、工具围绕以人为体系核心品质，贯穿于医院的整个医疗体系之中的管理过程，包含精细化操作、精细化控制、精细化核算、精细化分析、精细化规划等内容。为提高医院的精细化管理水平，11月11日，市人民医院院邀请浙江大学医学院附属第二医院医务部副主任、耳鼻咽喉科朱永斌副主任医师来院作医院精细化管理专题授课。
朱永斌副主任的授课题目为《医院的精细化管理与浙二实践》，他深入浅出地分析了医院的管理理念：以病人为中心、确保医疗安全、改进医疗质量、提高服务水平；以制度建设为核心；向信息化管理过渡的管理方式。在授课中，他详细介绍了浙医二院院前准备中心、床位协调中心、日间手术管理、一站式投诉中心，以及医疗人员阳光资质管理、多科联合讨论制度、院内静脉血栓形成防治体系、院内急救体系构建、药品管理系统工程建设等。授课结束后，朱永斌副主任还对医务管理工作进行现场指导。
市人民医院负责人表示，今后医院将借助“双下沉、两提升”工程的良好契机，在浙医二院的积极帮扶下，坚持精细化管理理念，精、准、细、严地对待诊疗、护理的每一个环节和过程，对待医院管理和经营的每一个步骤，采取持续改进质量管理；坚决执行核心制度；注重患者安全管理；优化医疗服务流程；提升科室管理内涵；医院感染控制规范化等措施，提升医院医疗质量，降低医疗风险，减少医疗差错的发生率，从而全面推动医院各项事业再上新台阶。
