龙泉新闻网讯（见习记者 季卓奕 通讯员 徐雯婷）“幸亏有了这张联系卡，有什么事情打个电话，就有人来解决了。”手持“网格员服务联系卡”的李奶奶高兴地说。
近日，家住安仁镇黄石玄小区的李奶奶发现小区路灯好几天不亮，路上漆黑一片，这给周围居民夜间出行造成了极大的不便。路灯不亮不仅会严重影响夜间行车，而且会影响人员安全，尤其是老年人和小孩。李奶奶想到了“网格员服务联系卡”，她立马找了出来并拨打上面网格员的电话。
网格员项松娥在接到电话后，第一时间通过“平安通”将情况上报到镇综合信息指挥室。指挥室通过事件性质辨别将收到的信息派件给镇便民服务平台，相关人员接到消息后立刻到现场进行实地查看，检查不亮的路灯，发现灯泡烧坏并及时更换，路灯重新亮了起来。
为进一步落实网格化管理工作，畅通群众反映问题渠道，及时了解社情民意，安仁镇“全科网格”建设推出便民利民措施，创新制作了5000余张“网格员服务联系卡”，分发到全镇37个行政村的农户手中，联系卡上写有辖区网格长、网格指导员、网格员的姓名以及联系电话。
一张小小的“网格员服务联系卡”，不仅方便了群众与政府信息的沟通，使他们足不出户就能解决问题，更有助于群众快速反映情况，使发现的问题迅速得以解决，提出的建议和意见直接得以反馈。该镇相关负责人表示，力争将安仁网格化管理真正做到服务精细化、规范化，拉近群众与政府沟通的距离，通过网格化管理、人性化服务，搭建群众和政府之间的“连心桥”。
