部分电商承诺：物流“不打折” 快递费“不加价”
记者 杨震山
春节将至，各大电商平台纷纷进入年货促销期，快递公司的春节排班也成为消费者关注的话题。近日，记者获悉，今年春节前后，我市多家主力快递企业将延续以往的春节值班制度，提供不打烊服务。
针对春节期间的工作情况，记者电话采访了市伟林快递服务有限公司、顺丰速运等多家快递企业。伟林快递负责人吴伟林告诉记者，春节期间公司将采用轮岗值班制，保证每个时段都有快递小哥值班，此外客服网点也安排了专门的值班人员。顺丰速运的工作人员同样表示过年期间网点将保持正常运营。
对于大家关心的价格问题，吴伟林告诉记者，春节期间快递费用与平常无异，不会额外收取费用；顺丰方面也表示，目前暂未接到快递费上涨通知，仍按之前的价格收件。
不仅是快递公司，今年京东、天猫、苏宁等电商平台也承诺，春节期间快递不打烊，不仅如此，还承诺快递时效“不打折”，实现当日送达或次日送达。京东方面表示，因为京东2013年春节就照常送货，连续几年早已经有了很成熟的经验。今年京东年货节从1月22日到2月22日，春节期间可照常下单，物流配送也如平日一样，京东全国客服中心也将24小时正常运营。
作为市民最常使用的电商平台之一，天猫也做出了一个非常得民心的决定：在2月6日至2月21日这15天内，将执行“春节不打烊”政策，意味着市民在春节期间能继续光顾天猫超市、家电、家居等电商会场，天猫也承诺“商品照常买，物流照常送”。
之所以能不打烊，还要归功于菜鸟联盟的数万快递员，春节期间他们将值守岗位，继续收派快件。为了犒劳辛勤的值守快递员，天猫还给他们发放团圆基金，每人最高可得3000元。
