——记首届“新时代美丽幸福好龙泉·十大好医护”毛志红
见习记者 蒋加丽
“我没有动人的事迹，工作也很平凡，只是履行着一个护士应尽的义务和职责罢了。”初识毛志红，给人一种平和、低调的感觉。
毛志红是市中医院急诊输液室的护士长。从2000年参加工作开始，17年来，她护理过无数患者，用心灵与患者沟通，把繁杂的护理工作化成潺潺流水，流进患者的心田，也折射出自己的美丽人生。
在同事眼中，毛志红是一个技术好、负责任的优秀护士。作为急诊输液室的护士长，不仅需要过硬的护理技术，更需要强大的心理素质和良好的沟通协调能力，还需要做好年轻护士的心理疏导工作，营造和谐愉快的工作环境。前段时间流感多发，许多儿童患者静脉输液困难，使年轻护士扎针时异常紧张，生怕出现差错引起家长不满。“我们也心疼孩子，但有时候小孩子的血管不好找，您多体谅啊。”遇上这种情况，毛志红会立刻赶来，和声细语地安抚患儿和家长，并顺利给孩子扎上针。
“患者来到医院，心情往往不太好，护士长总是教导我们要换位思考，将心比心，理解并服务好患者及其家属。”同事李忻怡说。为了改善科室环境及服务态度，毛志红定期组织业务培训考核，不断提高姐妹们的综合素质，以更优质的护理服务患者。
毛志红总是热情接待每一位患者。她认为护士要积极与患者沟通，了解患者的身心状况，向患者提供正确的信息，这对减轻患者的痛苦，提高治疗护理效果是非常必要的。采访时，一位汤姓患者忍不住点赞毛志红：“护士长不仅扎针技术好，服务态度更是没话说，及时换药、仔细核对，输液过程中还经常来询问情况，给大家提供开水、报刊，搀扶年迈的患者去卫生间，让我们感到非常亲切。”
在毛志红看来，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。同事彭鑫瑶说，不久前，急诊输液室接到一位高烧惊厥的幼儿，护士长立即采取掐人中、吸氧、指尖放血降温等措施对患儿进行急救，并通知医生就诊。事后，毛志红还保持着与患儿家长的联系，指导家长进行后期的照料，以及再次遇上这样的情况应如何处理等医疗常识。
工作中，毛志红担负着多重角色。作为护士长，她要比别人花更多时间和精力去完成岗位工作。每天早上，毛志红总是提前到岗，检查夜班护士的工作，对患者的情况进行评估，安排工作任务。下班后，毛志红也常常在睡梦中被电话惊醒，匆匆忙忙赶往医院。
在医院，或许一时看不清她们被口罩遮住的那张脸，但她们真诚负责的服务，总是天使般地给予患者心灵上的慰藉，有如护士长毛志红。
