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“四大提升”深化网点转型升级

    年初以来,龙泉农商银行采取有效措施,通过“四大提升”,深化网点转型升级,取得明显成效。

    提升网点服务集合化功能。开展对竹垟、泗源、茶丰等网点业务量调研,对业务量少的支行、分理处精简人员,实行上5休2,将有限的人力资源向中心集镇和城区倾斜,内勤柜员向信贷人员倾斜。实行网点利润考核,打破大锅饭。

    提升业务服务灵活性。设立“潮汐”窗口,灵活增设或减少对外服务窗口,业务高峰期,下派对接部室人员辅助网点;业务低谷期,将柜面员工充实到大堂经理队伍中,加强厅堂营销与业务指导。

    提升差异化的特色发展力。创新特色支行建设,根据地理、人员等因素,将上垟支行打造成绿色金融支行,八都支行打造成普惠金融支行,剑瓷支行打造成科技金融支行,住龙支行打造成扶贫金融支行,逐步实现各支行的差异化发展。

    提升存贷基础业务离柜率。与外包服务公司合作,加强对大堂引导员、信贷内勤人员的服务意识教育与业务技能培训。促进“大堂引导员”向“大堂经理”转变,并积极配合柜面人员与客户经理工作,加强厅堂业务营销力度,缓减柜面压力。通讯员  连东红  

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编辑:张望 来源:今日龙泉 2018-04-25 11:03

原标题: 原稿源: 今日龙泉


珍惜自然资源 呵护美丽国土
 
上垟镇源底田园综合体项目
 
游客在接待中心体验畲族婚礼的场景
 

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