龙泉新闻网讯(记者杨震山通讯员范炳森)“怀孕已经6个多月了，眼看就要生娃了，准生证还没办下来，这该咋办呀？”日前，家住八都镇白角村的巫晓伟和胡华夫妇正为这事发愁。原来，她们夫妇俩在温州种菜谋生，想办准生证，却又不知该如何办理。
白角村全科网格员邱作聪在巡查中了解到这一情况后，立即电话咨询八都镇“四平台”便民服务中心综合窗口人员，在了解所需的证件、材料及注意事项后进行“代跑代办”，为夫妇俩拿回了需要填报的资料。夫妇俩填写好相关资料后，邱作聪又带夫妇俩去镇里顺利办好准生证。“邱作聪的热心肠，平台工作人员的高效率都让我们倍感舒心。本想着办证会很麻烦，没想到没费多少时间就办成了。”巫晓伟说。
“像这种帮育龄妇女办理准生证，放在以前折返一趟都要花上大半天，如果不清楚所需的证件、材料及注意事项，还不一定能办成。”邱作聪说，现在镇里的网格员“代跑代办”制度，充分利用网络平台资源，在方便村民办事的同时，让办事群众少跑腿、不耽误事。
八都镇把“四平台”建设中的网格员与“最多跑一次”相结合，将过去的“人情帮忙”上升为一种工作制度。紧紧依托“四平台”建设，将辖区29个行政村分割成29个大网格，每个村配备2名网格员，协助村内民政、社保、卫计、保险和华数广电等事项，同时网格员还身兼村里的代办员，为村民提供老年人优待证、准生证办理，申请困难临时补助等代办服务，实现村级申请盖章、前置资料“一步到位”，最大限度方便群众办事。
截至目前，八都镇62个全科网格员已为29个行政村的村民“代跑代办”服务近千余人次，涉及民政、社保、卫计等事项，获得了群众的一致好评。
