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解难题 谋幸福 精服务 打通服务退役军人的“最后一公里”

市退役军人服务中心自今年4月20日挂牌成立以来,全面承担起退役军人信息管理、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障、就业创业扶持、光荣牌悬挂等工作,成为服务退役军人的“窗口”,打通了政策落实、服务保障的“最后一公里”。如今,服务中心各项工作平稳起步,步入全新运行阶段。截至目前,已实施重点优抚对象医疗补助50起、困难补助30起、各类政策咨询122人次。

精诚服务  全面协调

“养老保险追缴部分可享受什么优惠?”“我儿子刚退伍回来,想找一份工作,你们有什么就业指导方向吗?”……
每个工作日,前往市退役军人服务中心咨询的群众络绎不绝。他们或咨询国家政策规定、或寻求法律援助、或办理社保补缴、或寻求创业就业指导。对于每一位群众,服务中心工作人员都热情接待;退役军人的每一个诉求,工作人员都认真登记。在各乡镇(街道)和村(社区)的退役军人服务站,这样的场景也成为常态。
“打通服务退役军人‘最后一公里’,是我们的职责所在。”市退役军人事务局相关负责人介绍,今年以来,我市积极应对退役军人服务保障的新形势、新任务、新挑战,全力推进退役军人服务保障体系建设。目前,已完成了市、乡镇(街道)、 村(社区)三级退役军人服务网络的构建。下一步,我市将狠抓制度、软硬件建设,着力提升退役军人服务保障水平,切实为广大退役军人解难题、谋幸福。
 
协调联络  热忱服务

“退役军人服务中心真正服务于民,把服务摆在首要位置,充分发挥了为退役军人服务的职能。”前来办事的群众说。
今年86岁的退役军人王大爷就是享受到中心贴心服务的人员之一。他感慨地说:“真的很感谢市退役军人服务中心的工作人员,让我不出门就拿到了精简退职困难补助,少了奔波之苦。”
原来,王大爷曾在宁波就职的单位每月给他发来1500元的精简退职困难补助,该补助款打到了王大爷的户口所在地小梅镇某银行站点。然而,对于年事已高的王大爷来说,每月要到小梅镇取钱,十分不便。市退役军人服务中心接到王大爷的求助后,立即与该银行协调,最终该银行将款项打到了王大爷在市区银行的帐户上。
“无论是军队转业干部、复员干部、退休干部、退役士兵的移交安置工作,自主择业退役军人的服务管理、待遇保障、优待抚恤,还是烈士及退役军人荣誉奖励、军人公墓维护以及纪念活动等,我们都认真对待。我们的工作虽然平凡而细微,但每当看到退役军人焦虑的眉头舒展,脸上展露笑颜,我们就很开心。”该中心工作人员说。

加强培训 扶持就业

“现在,我对人生有了新规划。在取得驾驶证后,我将寻找新工作。”受到服务中心工作人员创业指导的退役军人曾宁开心地说。
市退役军人服务中心推动就业安置从注重“输血式”向“造血式”转变,精心做好退役军人就业创业培训服务。他们积极为退役军人就业创业搭建平台、组织招聘会,不断完善用人单位和有意向退役军人进行双向选岗的招聘机制;指导参加电大学历教育等,从根本上提升退役军人素质。
“下一步,我们将加大技能培训和职业教育培训力度,让退役军人在就业市场中具备更为强大的竞争力。”退役军人服务中心主要负责人说。

拥军爱军  传承军魂

市退役军人服务中心还承担着褒扬退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向的职责,指导拥军优属等工作。
在“八一”建军节前,市退役军人服务中心开展一系列拥军爱军、传承军魂的活动,包括开展“老兵风采”宣传活动。7月上旬,面向全市退役军人、烈属、军属开展“寻找最美的你”先进事迹征集活动,营造关心国防,尊崇军人的浓厚氛围;寻找丽水“麦香”活动,评选出拥军爱军、传承军魂、奋发图强、无私奉献的优秀军属。7月中旬,举办退役军人“丹青绘军魂·翰墨颂祖国”书画展览作品征集活动,并将于“八一”期间进行公开展览。一系列的活动,大大激发了全市退役军人争先创优、社会各界见贤思齐的激情,形成浓厚拥军爱军的社会氛围。
市退役军人服务中心主要负责人表示,退役军人服务中心将进一步强机构、强服务、强队伍,以服务保障到位、政策宣传到位、信息通报到位、沟通联系到位、规范管理到位,为全市退役军人提供更加专业、精细、优质的服务,切实当好服务员、宣传员、信息员、联络员和管理员。

本版撰稿: 张亚婷

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编辑:蓝钦琪 来源: 2019-07-15 09:56

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