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市委市政府效能直通车受理中心简介
市委市政府效能直通车受理中心于2006年4月正式开通,整合了市委书记、市长热线电话,市机关效能监察投诉中心,市优化经济发展环境举报督查中心的三大投诉资源,构筑高效、快捷、便民统一平台,畅通受理、查办、督办、反馈的绿色通道,构建一座党委政府与企业群众的连心桥,以最大程度地优化发展环境、最大幅度地提高工作效能、最大力度地维护群众利益为目标,为群众办事,为企业服务,为发展护航,力争把龙泉建设成为全丽水办事环节最少、服务效率最高、办事成本最低的县(市)之一,合力打造我市经济发展快车道。

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效能直通车>>投诉件受理反馈


效能直通车投诉件办理情况反馈(2)

2009-04-23
       1、群众反映:剑川大桥北端上首一块空地,在去年青瓷宝剑节前做了绿化工程,有关部门曾承诺将旁边一小路浇筑成水泥路,但目前仍未浇筑,遇雨天时特别泥泞,给附近居民出行造成不便,要求有关部门解决。
       市建设局办理答复:去年青瓷宝剑节为了提升城市品味,对剑川大桥北端上首的空地进行了整理、绿化,今年将根据项目建设安排,对旁边的小路进行硬化,现已经在做初步方案,计划在十月份建设完工。
       2、基层反映:市农医办针对09年办理的医保卡中数据输入错误,要求农民携带身份证到市农医办办理,造成农民不便,增加费用开支,要求有关部门解决。
       市卫生局办理答复:市农医办结报中心为方便参合农民补办医保卡,并未规定必须由参合农民本人到结报中心办理,在实际操作中,大部分乡镇是由乡镇农医办工作人员代为补办医保卡,也有个别乡镇政府要求参合农民自行到结报中心办理。补办医保卡时要求提供补卡人有效身份证(户口册)原件或复印件,是为了防止制卡信息错误和恶意篡改有效医疗卡现象,现已要求市农医办结报中心做好宣传解释工作,为参合农民做好服务。


编辑: 陆军 来源: 纪检委  2009-04-23 16:56

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