效能直通车投诉件办理情况反馈：
1、某企业主反映：由于实施“谷峰电收费制度”，现在白天的电费要比以前高了，而企业员工是白天上班，晚上休息，致使电费增加，加大了企业负担，要求能否出台优惠政策，帮助企业度过暂时难关。
市电力工业局办理答复：客户服务中心结合春风助企活动，安排相关人员帮助企业做好合理用电的优化方案，建议企业避峰用电，减轻企业负担。
2、群众反映：道太乡某村民因事故造成全身2/3瘫痪，去年向市残联申请办理残疾证，因无法前往市残联办理，至今未办，希望市残联上门办理。
市残联办理答复：已派员为其进行了残疾等级鉴定，并办好残疾证。
编辑：陆军 来源：纪检委 2009-07-16 15:35 |
