“真的谢谢你们，多亏你们前段时间东奔西跑，为我及时补办了医保卡，让我报销了一部分医疗费用，减轻了我的经济负担。”龙南乡下田村村民蒋叶友紧紧握住村便民服务中心工作人员的手，感激地说。
蒋叶友告诉记者，前段时间，他生病住院，医保卡遗失，如果无法报销，就要增加不少的负担，面对一笔不少的医药费，一家人真是愁眉不展。这时，他想起村里发放的便民服务卡，于是，他就抱着试试看的想法，拔打了便民服务卡上的号码，没想到，工作人员马上就找到他家人，拿到相关材料，为他及时办理了医疗卡。
“这张服务卡用处很大，看到卡，就知道什么事情要找谁办，遇到问题只要打个电话，工作人员很快就能帮忙解决。‘便民服务卡’已经架起了干部群众的‘连心桥’，拿在手里，遇到事情就会感觉特别的踏实！”村民周仁良指着便民服务卡对记者说。
下田村地处偏远，交通相对落后，以前，村民到乡里办事相当不容易。但是自从有了便民服务卡以后，村民不出村、不出家门就能轻松把事情办好。下田村许多村民都外出打工，村里留守的基本上就是老人和小孩。村党支部书记金正付说：“外出打工人员，留守在家的老人、小孩，他们要办事确实很难，这时就是我们便民服务中心该发挥作用的时候了。我们主动‘出击’，上门送服务，希望便民服务卡不仅仅只是单纯的几个号码，而是能够真正帮助村民办实事，走进他们的心坎里。”
便民服务中心工作人员带着“一支笔、一本笔记本、一张服务卡，一颗亲民心”走进村民家中，走进田间地头，与村民促膝谈心，把服务带到村民家中，帮助解决困难，进一步拉近与村民的距离，让留守村民安心，让外出村民放心。
在便民服务中心，记者看到一个身影一直忙碌着，只见他匆忙回到办公室拿上资料，又火急火燎地出去了，这样来去已经好几趟，他就是村委会主任周昌熙。原来，他正在为村里一位孤寡老人办理低保手续，忙前忙后，一整天，连水都顾不得喝上一口。
用脚步丈量民情，用热忱服务村民，下田村便民服务中心自成立以来，实实在在地为村民办实事，用“便民服务卡”将大家紧紧联系起来，上门送服务，为村民排忧解难。
