吴岭村“管家婆”和她的“备忘录”

　　记者  季丹  见习记者  吴根武  通讯员  方蕾

　　“8月30日，通知第二针没接种疫苗人员接种并跟踪；9月1日，通知村民安康保险续费续保；9月6日，文化礼堂需添置餐具：菜盘300个、鱼盘65个等，由吴水源等采购……”一本日常的工作日志上，密密麻麻地写着剑池街道吴岭村网格员吴美娟每天需要做的事情。这是该村第二网格的记事簿，也是吴美娟的“备忘录”，记载着180多户村民每天的生活杂事。

　　54岁的吴美娟，是土生土长的吴岭村人。由于她平时热心助人，2011年被推选为村委委员，后又担任吴岭村全科网格员。10年来，她365天如一日，每天像陀螺一样连轴转，做着琐碎却和村民生活息息相关的小事，设身处地为他们着想，想方设法帮他们解决，是村民眼中的“管家婆”。

　　“美娟，我的电子医保卡还是没法激活，你过来帮我看下。”在吴岭村村委会办公室，吴美娟接到了村里老人梅子安的“求助”电话。通话结束，她马上来到老人家中，手把手教老人如何激活电子医保卡。上门服务的同时，她还当起了防电信诈骗宣传员。

　　像这样的“求助”电话，吴美娟常常一天要接五六个。“美娟每家每户都会去走访，尤其对身体不好的老年人，经常耐心又细心地为他们上门服务。”梅子安说。

　　而让村民印象最深刻的是，只要是吴美娟负责的工作，事无巨细，她都能清楚地记得并按时完成。吴美娟说，她有秘诀，那就是她的那本“备忘录”。

　　前段时间，村民赖可平做完了第一次核酸检测。吴美娟在记事本上记录“按时提醒他去做第二次核酸检测”，并标明了提醒的时间。这样，有了“备忘录”，吴美娟准时打电话去提醒，当天赖可平就把第二次核酸检测报告发到了吴美娟手机上。“我自己都忘了，美娟把我们的事情放心上，让我们很安心。”赖可平说。

　　对吴美娟来说，村里的工作千头万绪，每一件都非常重要，所以她习惯用笔把事情记录下来，这样才是对村民负责任。正如她自己所说，“好记性，不如烂笔头。”像这样的“备忘录”，吴美娟写完一本又一本，现在对她来说这已经成为她最宝贵的财富。吴美娟的认真负责，让她赢得了村民与村干部的一致好评，并先后获得浙江省最美妇女主任，龙泉市十佳网格员、优秀妇女干部等荣誉。

　　“每次大家对我说一句感谢、认可的话，我都觉得我做的所有事情都值得。我会继续认真做好每一件事情，也希望我能继续为他们服务。”吴美娟说。