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有爱无“碍”
市人民医院精准改造提升无障碍就医环境
2022-11-23 来源:今日龙泉 记者:
龙泉新闻网讯(通讯员 吴孝珍)“这真是太便利了,以后没有家人陪同,自己一个人能在医院看病了,家人也放心多了!” 坐着轮椅如何上台阶、如何挂号就诊、如何去卫生间、如何坐电梯……这些都是残障人士就诊时面临的实际问题。近日,市残联康复中心负责人一行来到市人民医院,体验改造后的残疾人无障碍设施。
在工作人员的陪同下,多名残疾朋友体验了无障碍通道、就诊窗口、收费窗口、药房窗口、残疾人卫生间、无障碍电梯等无障碍设施。门诊楼无障碍通道,轮椅或电动轮椅都可轻松进入;专门为残障人士而设计的门诊大厅收费窗口、药房窗口、预检分诊低位服务台,不需要站立即可完成咨询、付款、取药等流程;无障碍厕位扶手、报警器规范、空间宽敞,坐在轮椅上也能轻松够到水龙头洗手;走廊、大厅无障碍设计,可以畅通无阻就医;电梯口轻松按到按键,进入电梯后,镜面、扶手、语音报站一应俱全……一系列人性化的设计、设施,让残疾人朋友切实感受到了就医的便利。
无障碍设施是人性化医疗服务的重要体现,是医院人性化环境构建的主要内容。为了进一步加强助残服务,市人民医院党委高度重视,积极推进无障碍改造任务,整改效果初显成效。
此外,该院还实行残疾人优先就诊制度,在骨科、眼科、耳鼻喉科等科室设置定时间、定诊间预约诊断评定服务,极大满足残疾人就医需求。设立市残疾评定中心,实现残疾人评定“一站式”服务,截至目前完成办理证件629件,变更证件1086件。
人文关怀上,在门诊大厅导医台设立志愿者服务站,医院职工常态化开展志愿服务活动,为残疾人提供主动、热情、专业的导医、助残等服务,为残疾人朋友、老年人患者提供一个安全、便捷、高效、舒心的就医环境。
编辑:季靓