加快推动住宅小区物业管理服务提质 建设宜居美好家园

　　住宅小区作为社区治理的基本单元，物业管理的好坏直接关系居民的获得感、幸福感。市建设局将持续聚焦现代社区建设“十大行动”，以“环境改善、服务提升、机制建立、群众满意”为目标，加快推动住宅小区物业管理服务提质，建设宜居美好家园。

强化党建引领 推进红色物业联建共治

　　大力推进“红色物业”建设，持续放大“基层党建”优势。通过“试点先行、面上推进”，紧密结合未来社区、美丽街区等创建工作，加快打造一批高品质有特色的“红色物业”品牌。本年度计划继续申报红色物业小区8个，力争创成省级红色物业项目2个、丽水市级红色物业项目4个。推进物业企业党组织应建尽建，加快建立社区、业委会、物业三方协同共治机制，构建“三位一体”党建联建模式，推动物业管理与基层治理深度融合。

发挥试点效应 推进物业服务扩面提质

　　深入开展无物业小区清零专项行动，协同社区加快完成小区业委会全覆盖，通过专业物业进驻、业委会自管、社区托管等方式，确保无物业小区动态清零。结合城镇老旧小区提升改造项目，加速完成大洋小区“开转封”试点建设，确保5月份完成小区内部主体改造，在此基础上及时总结试点经验和工作方法，探索物业服务标准，全面提升试点小区物业管理水平。力争到2023年底，全市商品房住宅小区专业物业服务覆盖率达85%；到2027年底，全市商品房住宅小区专业物业服务全覆盖。

健全管理机制 推进服务水平提档升级

　　大力开展物业服务质量和示范项目评价，强化对物业管理项目的专项检查，规范物业服务企业履约行为，督促企业依据服务合同切实履行职责，切实提高服务质量和居民满意度。推进物业服务管理标准化，扩大标准化服务覆盖范围，形成科学合理、层次分明、重点突出的标准化物业服务体系。持续加强物业企业信用评价，完善考评监督机制，深入开展“星级物业”评定活动，持续提升物业管理服务水平。加强物业矛盾调解中心队伍建设，定期研究解决物业管理中的痛点难点问题，做到精准施策、及时预防和化解，促进小区业主与业委会、物业的“良性循环”。　　

　　物业服务关乎千家万户，关乎居民切身利益。市建设局将以本次会议为契机，紧紧围绕物业管理服务提质新目标，系统推进物业服务质量提升，持续推动物业管理和基层治理同频共振，为奋力谱写中国式现代化品质龙泉新篇章贡献建设力量。